腳踏實(shí)地，穩扎穩打，走在“服務(wù)”的一線(xiàn)（二）——內蒙古區域電廠(chǎng)回訪(fǎng)紀實(shí)
日期：2022-11-09 閱讀數：
2022年9月下旬，秦皇島華電測控設備有限公司客服部工程師高翔對內蒙古區域部分電廠(chǎng)開(kāi)展回訪(fǎng)工作。
本次回訪(fǎng)工作目的有二項:一是對現有應用產(chǎn)品的使用情況做系統排查，結合產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)和使用周期，與電廠(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)負責人進(jìn)行技術(shù)交流;二是對電廠(chǎng)客戶(hù)推薦的兄弟單位進(jìn)行拜訪(fǎng)，結識新朋友，交流新技術(shù)。本輪回訪(fǎng)工作得到電廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員的一致肯定。
在本次內蒙古西部電廠(chǎng)回訪(fǎng)過(guò)程中，用戶(hù)之一烏海某熱電廠(chǎng)于2007年安裝了由我公司自主設計、研發(fā)生產(chǎn)鍋爐汽包水位內裝平衡容器(6套)、高精度取樣電極傳感器(4套)和高精度云母水位計(4套)。客服部工程師高翔對現役機組所使用的設備歷史運行趨勢、外觀(guān)結構、配件損耗等細節進(jìn)行詳細檢查，同時(shí)提出檢查建議供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導參考。
當與電廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導和負責人交流時(shí)得知：電廠(chǎng)這幾年專(zhuān)業(yè)人員交替頻繁，一些產(chǎn)品廠(chǎng)家服務(wù)人員聯(lián)系不上，服務(wù)中斷，他們?yōu)榇祟H為頭疼，但貴公司的技術(shù)人員總能在第一時(shí)間聯(lián)系上我們，為我們排憂(yōu)解難，真心的是我們著(zhù)想。
客服部始終踐行公司經(jīng)營(yíng)方針：以坦誠交朋友，以創(chuàng )新謀發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)贏(yíng)信譽(yù)，以改進(jìn)拓市場(chǎng)。設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，打造華電測控品牌。在大家持之以恒的努力下，華電測控一定會(huì )蒸蒸日上，實(shí)現百年名企的愿景。
